Contatti un consulente tecnico
Preventivo, apertura conto, domanda su un ordine o una garanzia: un solo indirizzo. Risposta entro 2 ore lavorative, dal lunedì al sabato mattina.
Quale canale per quale richiesta?
Per fare più in fretta, ecco come preferiamo ricevere ogni tipo di richiesta.
Preventivo ricambi
Modulo con targa o VIN, oppure telefono se il veicolo è già sul ponte. Risposta entro 2 ore lavorative.
Preventivo attrezzature
Modulo con le dimensioni dell'officina e il numero di postazioni. Un tecnico la richiama per fissare un sopralluogo se necessario.
Conto professionale
Modulo, tipo "Apertura conto professionale". Le indichiamo a stretto giro dove inviare visura camerale e coordinate bancarie.
Stato dell'ordine
Telefono con il numero d'ordine, oppure dallo storico del conto professionale per i professionisti.
Garanzia e resi
Modulo, tipo "Assistenza, garanzia o reso", con il numero di fattura e una descrizione del problema. Foto gradite in risposta all'e-mail.
Dati personali
Per esercitare i suoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione), scriva a [email protected]. Risposta al più tardi entro un mese.